好像全部的游戏规则都在一夜之间发生了改变。2019年的跨年夜与其说是向20年代的跨进,更像是新年代商业地图揭幕前的狂欢。
2019年终究一晚,谁也没想到,各大卫视“蓄谋已久”的跨年之夜流量大战,居然败给了哔哩哔哩(简称B站)这个半路黑马第一次举行的跨年晚会。在这场被《人民日报》定性为“最懂年青人”的晚会直播当天,在线观看的人数高达8203万,弹幕数量超170万,一起哔哩哔哩股价大涨近12.51%,单日市值增加近50亿人民币,1月3日持续大涨,市值达68.88亿美元,创下自2018年6月以来新高。
从内容与实践收益来看,与其说是B站的内容逆袭,不如说是“新消费体系”的进一步重塑。
新消费成干流,未来的路在哪里?
“新消费体系”的逐日侵入,不只仅仅仅体现在一场跨年晚会上,环顾四周,可以发现咱们已被其全方位套牢。从这几天被刷屏的抖音日活破4亿、快手登上新闻联播,到90后成为购房主力……日子中亦大亦小的事例,都在重复告知咱们,新消费年代的展开的新趋势正逐步告他人傻钱多的荒莽年代,伴随着以蔡徐坤为代表的流量生意兴起与李佳琦为代表的“羊毛党”逐日丰溢,在两股消费观交错抵触,裂缝发生之时,干流与非干流用户的理性正重回高地,迎来了新消费年代展开的新前奏。而家具职业作为居民日子的最大风向标,对其感知更早更甚。
双十一成交额再改写,家具职业势不可挡
2019年11月11日零点,天猫双十一开售1小时3分59秒即打破1207亿交易额,终究以2684亿成交额改写从前记载。在这场商业的奥运会中,家居职业更是见义勇为,体现亮眼。有50余个品牌成功跻身天猫双11的“亿元沙龙”;林氏木业等品牌在连续从前热度的基础上,持续高歌猛进,成交额创前史新高。
在巨大的大盘背面,林氏木业仍旧稳坐住所家具职业第一把交椅,据天猫官方多个方面数据显现,林氏木业在双11开售仅25秒出售额便打破1亿;240秒破2亿;1小时17分破5亿,在第17个小时破8亿,逾越2018年双11单店全天GMV,终究以全途径9.8亿元总出售额连任全网住所家具职业出售NO.1。
此外,多个方面数据显现,双十一期间林氏木业全途径家具出售46万余件,其间北欧精约沙发单品销量超1400万,同比增加175%,实力可见一斑。
林氏木业深耕新零售布局,抢占流量高地
在这全部好成绩的背面,离不开林氏木业新零售全域布局。
新零售的强壮威力可以说众所周知。即便不必微观数据佐证,人们也会发现,在21世纪头十年从前人满为患的传统卖场,现在乃至是打折促销时也不复当年摩肩接踵的场景。就连商超巨子沃尔玛,本年三月以来,发布歇业布告的门店已超8家,单4月份单月就一口气封闭了4家门店。
这一场景与电商的“上山下乡”天壤之别,不只仅仅仅一线城市,二三线城市乃至十八线乡镇都是一副熙熙囔囔的蓝海之势,在此大环境下,传统职业的新零售转型显得特别的重要,乃至用“一键定存亡”来说都不为过。
林氏木业作为互联网发家的家具品牌,新零售基因天然生成浸透。
林氏木业总部坐落于我国制作业重地---佛山,长久以来在供应链与出产基础上有着得天独厚的优势,家具职业的集合在专业人才与原材料价格上都供给了极大便当,林氏木业在此基础上不只将价格进一步紧缩,也顺势将供应链网布全球。质量安稳,价格通明是林氏木业长久以来的代名词,除此之外,林氏木业经过携手优异家居展览渠道名家具展,线上线下门店一体化更为其新零售布局添砖盖瓦。
林氏木业线下门店皆为新零售门店,由各类兴趣营销手法与线上扣头将客流聚合,导入线下门店。在“五同”(同货、同价、同质、同活动、同服务)体系支撑下,将标准化运营方法落实到每一家门店,顾客在任何一家门店都可以轻松的享用线上平等优惠,在给予无差别服务的一起进一步削减门店人力开销,完结最大程度自动化,削减本钱溢价的或许。
不只如此,为将线上线下完全打通,林氏木业关于售后相同确认了配套的“五包体系”,即包长途运输、包同城配送、包上楼、包装置、包售后服务,不断优化服务流程与功率,为客户供给一体化全方位购物享用。
截止2020年1月,林氏木业已在全球范围内开设259家门店,月均开店10家,计划在2021年到达1000家全球门店的新零售布局方针。伴随着亮眼成绩的发布与有力方针的扶持,这一方针正在稳步推进。
在第43届国际名家具(东莞)展览会与林氏木业经销商大会举行之际,作为具有完好零售逻辑产业链的家居龙头企业,林氏木业还将为经销商供给以“大数据运营”、“优质供应链”、“全链路营销”、“才智仓储物流 ”为驱动导向的服务组合拳,赋能林氏木业的协作伙伴走在智能年代的前沿,抢占新零售流量高地,完结“林氏木业没有不挣钱的实体店”这一方针。
1.大数据运营
“用户洞悉,即用大数据来剖析顾客行为习惯、触媒行为、喜爱等;人群挑选,即选用立体标签来锁定方针人群;营销定制,凭借数据技能定制营销计划及手法东西,推进营销实在落地;营销追寻,使用数据技能实时调整营销轨道,沉积新洞悉,完善闭环营销”。
林氏木业经过以上大数据处理体系,完结数据库的流通互通,深化洞悉剖析品牌顾客消费途径,实在完结跨类目拉新引流。精准定位到品牌方针人群,推进品牌战略晋级。依据巨大数据网,经销商可以轻松上手,从数据中发现问题,厘清趋势,依据各区域各门店实在的状况,量体裁衣展开运维活动。
获客流量飙高和本钱的下降,加上经销商针对线上流量的高效打法,不断改写零售线下店成绩,数据赋能经销商实在完结双赢协作关系。
2.优质供应链
众所周知,家具出产线杂乱,经常会发生交期不精确,质量不如预期等问题。作为依托互联网展开起来的家具品牌,以大数据指引产能规划也正是林氏木业供应链晋级的要害改变。
依据历年双11的数据进行趋势猜测,以及经过产品生命周期模型,结合商场风格品类趋势与顾客行为,林氏木业可以精准猜测各产品线的商场增量和地域占比,推演季度订单与半年度订单作提早量产,再经过季度和月度的订单分化,完结各供货商的精准储藏。不只协助工厂优化产能布局,规模化出产有用削减相关本钱,一起还确保货期的精确性。
在制作环节,林氏木业也在家具从规划伊始就完全标准化,最大程度上涣散出产危险。
优质且精准的供应链体系完全离别了传统家具职业囤货或是缺货的困扰,一起,经销商经过林氏木业全新的新零售体系,离别货品囤积,有用的完结资金健康流通。
3.全链路营销
2019年12月,林氏木业连获“2019金麦奖营销事例奖家具家装类金奖”与阿里巴巴ONE商业大会“ONE全域营销奖”,均为家居职业仅有获奖品牌。
经过与时俱进的探究与测验,林氏木业的营销战略已完结全链条掩盖,环环相扣,全数引入数据技能办理,确保精准触达每一位顾客。经过品牌数据银行洞悉顾客全链路(AIPL)流通状况及画像,终端(门店)成交状况回流,将构成完好的顾客全链路闭环运营形式,获客(预定)本钱下降高达45%,最大程度下降获客本钱。
近年来,林氏木业在举行一系列营销活动的背面,不只仅仅仅将年青顾客收罗,更是对品牌IP的深度打造。“懂年青人”、“风趣”、“性价比”逐步成为林氏木业痕迹深深的品牌标签。
经过林氏木业营销活动的终年举行以及线上线下宣扬,其“年青化“的品牌力已然深化人心,特别是年青顾客对林氏木业的认可远超过其他同类家居。关于经销商而言,好比是站在伟人膀子上看国际,营销不再是难以纾解的痼疾。
4.才智仓储物流
为进一步与职业摆开距离,抢占消费高地,林氏木业与菜鸟联盟达到协作,大件物流盯梢体系上线运转,购买林氏木业家具的顾客在淘宝和天猫后台可直接检查大件物流信息节点。别的,林氏木业将库房晋级为数字化仓储体系,加速供应链运作。为进一步细化数字化供应链,林氏木业早已引入国内先进的WMS仓储办理体系,产品可以完结从入库、补货、拣选、分拨到出库的全智能化作业,进步仓储运转功率。
林氏木业此次仓储晋级背面正是“新零售”与“以顾客体会为中心的数据驱动”的中心实质。经过大数据推进、优质供应链、线上线下营销导流、仓储晋级等措施为顾客与经销商供给最人性化的一体型服务,推进家具职业向新消费年代跨进供给先进经验。
“互联网如祸不单行,吞噬全部,实体已死”这是几年前许多人的观点。互联网高歌猛进,确实对实体造成了冲击。但当咱们提到冲击时,与其说明晃晃的出售额,不如说是实体商业人在新玩法面前体现出的措手不及,在这样的一个过程中,亟需一套将互联网新技能、新形式交融,用于处理传统职业残留缺点的方法计划,而林氏木业这套组合拳或许可当作家具职业乃至是传统职业转型的优异答卷。