3000元精装做出500元效果?
这个年代,信任是个稀缺品。
买一套房动辄三五十万首付,不少家庭大概要掏空6个钱包。捧着这份沉甸甸的钱,购房者只能选择相信和托付。
但老话说:买卖不是一条心。
个别置业顾问为了业绩,哪怕满嘴跑火车,能卖一套是一套,忽悠一个是一个。交房时有口头承诺没兑现?不好意思,他拍拍屁股已经辞职了;
个别开发商为了利润,明里暗里减配糊弄。即使被WQ,也是一副「死猪不怕开水烫」的样子,甚至还扬言:南宁没有不被WQ的楼盘。
今年是南宁精装房交付大年。仿佛剧情重播一样,不少购房者没有等到收房的喜悦,反要面临一个又一个歇斯底里的WQ。
阳光城丽景湾的业主们,上周末又在售楼部外拉了横幅。
一边是横幅上写着:「3000元A级精装现交付500元惊装」、「渗水墙,发霉板,房开还说好好好」、「南宁阳光城,三千精装,丽景湾业主,五千民愤」……
一边是业主们齐声喊道:「希望ZF为老百姓做主,惩治黑心阳光城。」
贴满空鼓标签的卫生间墙面
乳胶漆墙面出现裂缝
靠近卫生间的卧室墙角渗水受潮
拆开瓷砖的阳台无水泥无防水
拆开的卫生间无防水涂料
室内门内部构造
马桶设计在门后
丽景湾业主反映的密度板问题
而在WQ现场,阳光城工作人员表明的:「无限期整改」态度,更让业主们气不打一处来。
阳光城丽景湾业主提供的视频
这次,已经不是阳光城丽景湾业主第一次流露不满。
早在2018年3月就有业主反映,阳光城丽景湾按照南宁A类标准收取精装费用,但实际并未按照要求室内配置空调和背景墙,甚至为了节省费用,楼道都不贴瓷砖。公摊部分均按照2000-3000元/平标准交了精装费用。
2018年11月,阳光城丽景湾业主投诉,丽景湾2017年开盘以来,对外宣传所售房屋人车分流,但实际规划为人车不分流。最后开发商以原规划已报建无法修改、人车分流诉求业主未达比例等原因不予理会。
2019年5月有业主称,3000元/平的精装标准,现在1000元/平的效果都达不到。房子内装的水电很不规范,布线凌乱不安全,问水电施工图也不给,觉得存在隐患。
2019年9月,阳光城丽景湾举行工地开放日后,很多业主投诉:A级精装明确告知不配置空调,屋里仅配置环保不达标的白炽灯泡、室内门为纸皮门、地板砖不按合同品牌提供等,距离南宁市A级装修标准相去甚远。
讲道理,谁也不会闲着没事找事。阳光城很多业主说,要不是看着那满目疮痍的精装效果,谁会一次又一次顶着烈日、冒着中暑的风险去WQ。
一波多折的阳光城丽景湾
在南宁地产界,阳光城是一个耐人寻味的房企。
明明2011年就已经在五象新区拿下第一块地,到2017年又改口宣称正式进入南宁。此前开发的阳光城翡丽湾项目,换了个新马甲变成阳光城丽景湾。
为啥要来这波骚操作?
据称,一是因为阳光城翡丽湾劣迹斑斑,名声不好。二是这个项目原本为合作开发,阳光城跟合伙人闹掰后,独立操盘。这些,都要对品牌和项目重新包装。
故事,要从2011年说起。
阳光城在南宁的第一家公司是跟甘肃有色冶金企业金川集团合作,名为广西金川阳光城实业有限公司。
2011年5月,广西金川阳光城实业有限公司拿下五象新区3号路西侧一块约34亩的地块,按照当时的计划,这块地要建成金川或阳光城集团的办公大楼。
2013年2月,广西金川阳光城实业有限公司再次出手,拿下五象龙岗片区约375亩地块。这块地就是阳光城翡丽湾、丽景湾的前身。
阳光城属于闽系知名房企,还是2019中国房地产开发企业20强,但它在南宁发展之路却异常坎坷。
2015年,阳光城入邕首秀项目翡丽湾交房,让南宁人大跌眼镜。有新闻媒体报道,阳光城丽景湾200多套别墅,被曝出漏水严重、外墙砖脱落、草坪下陷等问题。
别墅草坪下陷。图片来自当代生活报
电路管线外露。图片来自当代生活报
房屋墙面脱落露出地基。图片来自当代生活报
墙体砖面脱落露出内部结构。图片来自当代生活报
水泥板下方悬空。图片来自当代生活报
同一时期,这个项目的高层住宅也建设与实施工程单位纠纷,扯皮不断。高层1#、2#、3#、5#楼2015年9月曾陷入停工状态,业主忧心忡忡。
业主在地方政府留言板反映阳光城翡丽湾高层停工问题。
诸多负面消息叠加,让阳光城翡丽湾销售一度举步维艰。据知情人士透露,阳光城与其合伙人金川之间早就心存芥蒂。2017年,广西金川阳光城实业有限公司投资人再次变更,金川集团旗下子公司退出。
之后,阳光城就自导自演了一部:正式进入南宁市场、给翡丽湾换马甲的大戏。
全国多盘深陷「质量门」
南宁阳光城丽景湾事件并非个例。
2018年开始,阳光城跻身千亿房企。高速增长的背后,全国多地项目深陷「质量门」。
百度搜索一下,各种相关报道扑面而来。
百度截图
据中国经营报官微2015年7月9日报道,厦门阳光城翡丽湾「维权门」再升级,142名业主登报声明拒绝收房。
其他的新闻媒体报道中,阳光城今年在郑州、长沙、苏州、杭州、厦门、莆田等地遭遇业主WQ,品牌形象大打折扣。其中,阳光城新布局的二线、三线城市成为业主WQ高发区。
根据全国曝光的事件来看,各地业主投诉的问题主要集中在装修质量、物业管理、合同违约上。涉及的楼盘包含阳光城「悦系」、「翡丽系」、「檀系」等多个主力产品系。
除此之外,开发商处理问题态度恶劣,多地项目爆出业主被打事件,也成为事情愈演愈烈的导火索。
人民日报数字河南2019年7月2日报道,新郑阳光城丽景湾小区因质量不过关强制交房 ,部分准业主不满并提出诉求,遭到阳光城丽景湾保安殴打。
百度截图
南宁也有类似情况。以下视频由南宁阳光城丽景湾业主提供,请大家感受开发商的气质:
阳光城丽景湾业主聊天记录
维权引发的「信任危机」
深陷质量危机的另一边,是阳光城规模的高速扩张。
从2017年阳光城自称「正式」进入广西市场最近一段时间算起,它通过收并购、合作开发模式急速扩张,短短2年时间把广西市场规模从1个盘做到了18个盘。
目前南宁市场有阳光城丽景湾、阳光城半山湾、大唐印象、阳光城檀悦、檀府印象、阳光城时代中心、五象澜庭府、盛湖悦景、印象愉景湾、阳光城江山璟原共10个盘。
其中一大半以上项目为合作开发项目,少的两、三家,多的四家房企合作。
据知情人士透露,阳光城广西区域公布的销售业绩中,统计的是流量金额而非权益金额。这会让整体销售数据看起来更漂亮。
所以我们在各大媒体看到了「2019年阳光城广西区域9月30日达成年度签约百亿指标」等各类宣传。
相比这种聪明的跑规模方式,更让人担忧的是:阳光城的内部管理。
知情人士透露,阳光城在高周转的模式下,往往会因为加快项目工程进度以及加快销售业绩,疏于对具体项目的管理。
外地新闻媒体报道,全国多地项目质量上的问题曝光,阳光城似乎敏感性不高,很少正面回应大众、积极处理问题。这也在某种程度上导致「质量门」频发。
一面是企业规模高速扩张,营销口号喊得响亮:「不管东风还是西风,阳光城的销售一直在冲锋。」2019年要完成1800亿的销售目标。
另一面是业主WQ频频爆发,多地阳光城被打上「盘盘都WQ」的标签。
强烈反差下的阳光城,上演了一出双面戏剧。
写在最后
平心而论,购房者买房时,绝大部分并没有对3000元/平的精装报有太高的期望。他们也许理解开发商在限价政策下的艰辛,也许他们心里想的是得个实实在在1000元/平的精装效果就算及格;如若得到个2000元/平的精装效果已经可以普天同庆、奔走相告了!
奈何现实太残酷。墙体的裂痕跟业主心头的裂痕简直一模一样,发霉的木地板同开发商的嘴脸如出一辙。
写到这里,我又想起了视频里那个黑衣背手微笑抖腿的眼镜男。他笑得那么灿烂,像春天的花儿一样。他知不知道,蹲坐在他前面的身穿白底黑字T恤的,可是为阳光城付出百万信任的业主!
最后,就用阳光城集团的口号「有阳光,有梦想」来结束这篇文吧。
有阳光下的肮脏,有梦想破灭的彷徨。