曩昔20多年,互联网以消费为主线,敏捷和衣食住行玩等日常日子场景深度交融,养成了人们在线上购物、通讯、订票、订餐、叫车的消费习气,诞生了淘宝、腾讯、美团点评、携程、滴滴等一大批互联网巨子。但是,跟着人口盈利的逐步见顶,消费互联网的增加动能缺少。
一边是消费互联网的日趋饱满,一边是工业互联网的兴起。现阶段工业互联网的开展可谓是“有利地势、有利地势、人和”。
有利地势。新一轮工业革命正在发作,以大数据、云核算、人工智能、物联网、区块链等为代表的新一代信息技能供应适当活泼,在交通、物流、动力、金融、健康、文旅等多个范畴深度使用,为工业互联网开展打下技能根底。
有利地势。跟着中国经济由高速增加阶段转向高质量开展阶段,国家“互联网+”战略的全面实施,工业互联网成为推进传统企业转型晋级的一条切实有用的途径。
人和。曩昔互联网的高速开展催生了一批优异的企业和人才,具有互联网思维和技能创新实力。BAT等互联网巨子也纷繁布局工业互联网,腾讯更在上一年明确指出消费互联网的开展现已硕果累累,互联网行将进入下半场,要害词便是工业互联网,并进行了第三次组织架构调整,活跃拥抱工业互联网。
不仅是互联网巨子,笔直范畴的互联网企业也将战略目光盯向工业互联网。近来,家装笔直范畴途径齐家网发布了2019年中期财报,初次提及工业互联网,并公开了齐家网上半年在工业互联网方面的布局和成效。
为何齐家网挑选在这个时分布局工业互联网,工业互联网对家装职业意味着什么?又能给家装职业带来什么样的机会?
事实上,家装职业流程多,工业链长,参加人物包含途径、建材厂商、家居商、建材家居专卖店、装饰公司、规划师、监理等,触及1000多个SKU,20多个品类的供货商,周期绵长,出产功率低下,导致家装标准化程度低,职业信息严峻不对称。
凭借工业互联网,使用信息技能,进步资料商、装饰公司等传统企业的在线化水平,将家装职业上的要害节点有用衔接,完成互联互通,将大力进步工业功率。而途径是衔接用户、装饰公司、资料商、软件服务商等很多人物的要害一环,其在工业互联网有三大幻想空间。
家装全流程在线化,完成互联互通
关于家装职业来说,工业互联网的第一步是将一切家装人物汇聚在一个途径,各个人物都能在途径各取所需。比方,用户能够学装饰、找装饰公司、买建材,装饰公司能够接单、买建材;规划师能够用VR规划软件、进行事例展现、寻觅规划创意、接单;资料商能够售卖建材家居产品给用户或装饰公司;银行能够来拉装饰借款;监理能够接到工地监理的单子,等等。
第二步则是将各个人物触及的家装环节在线化。从量房、规划、到资料购买、施工、交给、售后,凭借网站、APP、小程序等各种互联网东西,让一切环节最大程度的在线化。
最终一步,工业链各个节点互联互通,完成工业生态协同运转。在线的人物和环节越多,时刻越长,堆集的数据就越多,越立体,大数据技能就越有了用武之地,经过各种数据处理,为各个人物供给运营支撑。
比方,途径经过用户数据,剖析各个年龄段、不同城市和区域、不同消费水平用户的装饰偏好,为当地装饰公司供给决议计划参阅;装饰公司经过对接单量、量房数、成交量,以及订单概况等进行剖析,总结经验教训,进步转化率;途径计算各个区域装饰公司的资料收购状况,能够作为资料商的未来出产计划的参阅。
各个节点的互联互通,一个节点的改变敏捷传导到下一个节点,构成动态反响和修正机制。
比方,用户对某个品牌某款类型资料的需求增多,传导到装饰公司,装饰公司再传至途径,途径反响给资料商,资料商及时做出反响,加大对该款资料的补给,完成供需的动态平衡。
构建供应链,下降商家收购本钱,进步流转功率
关于装饰公司和来说,建材收购费是一大本钱,然后单打独斗的小B缺少议价才能;关于资料商而言,他们想要更多的客源,却苦于获客途径的单一。作为衔接装饰公司和资料商的途径,在构建供应链方面有着得天独厚的优势。
家装途径巨大的用户基数为资料商供给了精准客源,这也为途径的议价才能奠定了根底。途径经过构建供应链,发挥规模化集采优势,从资料商那获取性价比更高的产品,再经过途径售卖给装饰公司。一方面下降了装饰公司收购本钱,另一方面扩展了资料商的客源,进步产品的流转功率。
假如途径实力满足雄厚,与家装各品类如卫浴、瓷砖、地板、门、衣柜等的品牌达到协作,构建一个品类完全、掩盖全国的B2B商城,装饰公司能够在线上直接一站式收购产品,省去了以往跑各大建材市场、家居商场、专卖店的费事,这关于进步职业功率大有裨益。
在物流上,途径有两种形式,一是用资料商的物流,资料商直接将货品配送给买家,途径没有仓储和运送本钱;二是自建库房,经过第三方物流公司配送,这能够进步物流功率,但也多了库存压力和运送费用,对途径的管控才能也提出了更高的要求。
建立信息化途径,进步运营功率
据中装协数据, 2016年装饰公司数量约13.2万家,以地域性的中小型装饰公司为主。传统的中小装饰公司面临互联网大潮的来袭,往往手足无措,败下阵来。原因之一是装饰公司缺少资金和人才,无法经过信息化软件和体系,进步运营功率。
在这方面,途径资金足够,实力雄厚,若能建立一个信息化途径,将装饰相关的规划软件、客户办理体系、工程办理体系等调集在一起,开放给装饰公司,并供给训练和辅导,用技能赋能装企,将有用进步装饰公司的运营功率。
分隔来说,规划软件特别是自带全国各楼盘户型图的3D、VR规划软件,能够快速生成规划效果图,并针对用户的定见实时修正和烘托,能够有用进步量房转化率。
CRM客户办理体系将装饰公司与客户在各个阶段的交互行为记载下来,并供给各类数据模型,为剖析和决议计划供给支撑。
ERP工程办理体系则记载和剖析各个工地的施工状况,便利办理施工现场,进行人员调度,及时组织各个资料出场等。
总而言之,工业互联网正为家装职业带来新的战略机会,而这个细分赛道里的途径级玩家们,能否抓住机会,完成家装各个杂乱节点间的互联互通,从而带动整个家装职业的功率进步,或将决议家装范畴未来十年的开展格式。
(文章来历:夜半谈)