通州俩小区现窗户、墙皮掉落久拖未决业主闹心

原标题：通州俩小区现窗户、墙皮坠落，久拖未决，业主堵心

在北京市住建委发布的6月份“12345热线”物业办理类诉求量排前30名住所小区名单中，坐落通州区台湖镇的次渠勾栏小区以26个诉求数量，位居排行第4名；与其相邻的次渠南里小区以10个诉求数量，位居排行第19名，两个小区的物业企业皆为北京鸿翔嘉瑞物业办理有限公司（简称“鸿翔嘉瑞物业”）。

时至今日，这两个小区的物业问题处理发展怎么？8月13日，新京报记者来到次渠勾栏小区和次渠南里小区进行了实地造访，发现单个楼栋墙皮、窗户坠落，并未见到显着修正痕迹，部分住户家中的窗户亟待修理。台湖镇政府社区办作业人员回复新京报记者称，“正在排查、修理”。

看望1：楼道口粘贴告知，第2次入户检查窗户

据次渠南里小区、次渠勾栏小区业主供给的材料显现，次渠南、勾栏小区归于一个项目，该项目总建筑面积将近100万平方米，属北京加速城乡一体化进程的项目，建成后能够处理台湖镇乡民农转非的拆迁安顿，该项目住所总户数7621户。可是，如此重要的安顿项目，质量问题却屡次被业主投诉，部分业主反映称，自从搬进该项目以来，窗户不牢等各式各样的问题经常发作。

“咱们这两个小区为邻近居民的回迁房，于2011年交房。可是，新房住进没多久，就呈现了多种质量问题，咱们一向在向相关部分及小区物业反映问题。只需咱们反映问题，物业都会进行挂号，可是一向未见其做出实际行动。”次渠南里小区业主赵强（化名）对新京报记者说，“两个小区一部分住户的窗户呈现了固定不牢、下雨漏水等状况。本年7月初，一场风雨往后，多个住户家的窗户从高处坠落。”

“整个四米多长的大窗户与楼体居然没有一个较为固定的螺丝或焊接连接点，大部分都是用聚氨酯发泡胶粘上去的。呈现窗户坠落的状况后，物业公司给这些坠落窗户的住户家换上了新窗户，但没看到对其他住户家的窗户进行修理或替换。直到8月8日，咱们才看到楼道口贴出的上述告知。” 赵强说。

次渠勾栏小区粘贴入户检查窗户的告知。

8月13日，新京报记者在两个小区中造访看到，部分楼栋的楼道口都粘贴了一份主要内容为“入户检查窗户”的告知，该告知显现，“经研究决定，2019年8月8日至8月12日组织第二遍入户排查，如第2次排查期间，家中还未留人，将不再组织入户，请您依照告知到时刻前到物业挂号，逾期将视为您家窗户无问题。”该告知的落款时刻是2019年8月8日。

看望2：墙皮大面积坠落，楼栋外侧拉起警戒线

次渠勾栏小区业主王立（化名）告知新京报记者，“本年近期，不只掉窗户，有的楼栋外墙保温层直接大面积坠落，空调外挂机的护栏窗也呈现出打开或封闭等不同状况，就连楼栋外挂的项目阐明标牌都现已兴起变形，随时都有坠落风险。小区部分楼道口的安全门，不只不能天然封闭，乃至现已歪斜。”

次渠勾栏部分楼栋的空调窗呈打开状况。

次渠勾栏120号楼墙皮呈现坠落。

新京报记者在现场看到，次渠勾栏小区120号楼体外侧，呈现了较大面积的墙皮坠落状况，并有修理过的痕迹，从远处看，呈现出深浅纷歧的色彩，挂在该侧墙体的工程阐明标牌也已呈现变形损坏的现象，楼栋外侧现已拉起“当心坠物、禁止通行”的警戒线，现场并没有作业人员在修理。部分楼栋的窗户的确呈现了替换过的痕迹，空调外挂机的防护窗也呈现了封闭、半封闭及打开的状况。此外，两个小区的部分楼道口的安全门，也呈现了歪斜状况。

＠北京鸿翔嘉瑞物业办理有限公司

北京鸿翔嘉瑞物业办理有限公司作业人员表明，“假如有问题，可先行挂号，掉墙皮、掉窗户将会组织相关公司的作业人员去处理，详细多久能处理妥善，尚不清楚。现在不清楚近期北京市住建委所发布的12345热线物业办理类诉求量排前30名住所小区名单，记者能够去镇党委宣传部进行采访，没有相关领导的答应，咱们不能做任何回复。”

＠台湖镇社区办理委员会

台湖镇社区办理委员会一名男性作业人员告知记者，“咱们归于政府下辖的组织，北京星湖出资开发公司（以下简称星湖公司）现在正在处理此事，咱们不清楚相关问题处理发展，其时担任的作业人员现已调走，现在，能够先记载一下业主所触及的问题。你也能够去问社区办。”

当记者亮明身份欲向该男性作业人员进一步问询处理发展时，该作业人员则从座位上站起来，将记载上述问题的纸页团起来扔进了一旁的垃圾桶内，并较为严厉地告知记者，“你是记者，我无可奉告。”

＠台湖镇政府社区办

台湖镇政府社区办相关作业人员称，“上述两个小区的确呈现了掉窗户、掉墙皮的事，现在物业和开发公司正组织修理。针对掉窗户问题，相关组织现已完成了入户排查，详细状况要问建设单位星湖公司。但我确认这两个小区的窗户除了胶粘还有螺丝钉固定。小区业主也能够向物业等组织反映空调外挂机小窗、楼道口安全门等方面问题，假如物业、开发公司方面未进行合理处置，业主能够将详细状况反映给咱们，咱们将对此相关企业组织进行催促。”

＠星湖公司

星湖公司一名作业人员称，“针对此事，咱们没有什么可说的了，现在作业根本都是由台湖镇政府组织，若问详细状况，你得联络台湖镇政府宣传科。”

律师剖析：业主与开发商洽谈不成可申述

北京金诉律师事务所履行主任王佳红律师表明，依据《房子建筑工程质量保修方法》规则，房子质量是有保修期限的，如屋面防水工程、外墙防渗漏等景象一般是5年的保修期。一般来说，在保修期内，房子呈现了质量问题，是由开发建设单位担任修理，一旦过了保修期限，归于小区公共部位、公共设备设备的就应该动用专项修理资金进行修理。

王佳红进一步表明，上述两个小区在交房后不久呈现了窗户坠落、漏水等质量问题，物业要担任和谐开发企业进行修理，业主可先留取好依据，就详细状况向物业、开发商及属地政府主管部分进行反映，争夺洽谈处理。若洽谈不成，可就相关问题向主管部分投诉，或提申述讼。关于墙皮坠落一事，则要依据发作时刻确认其是否超越保修期，假如超越了保修期，则要依照程序发动公共修理资金进行修理。

记者邮箱：792195842@qq.com

新京报记者 张建 拍摄 张建

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