买家须知:
1、运费买家承担,一般运费到付,客户要求这边垫付也可以,运费情况购买前咨询客服。发快递需打木架,费用买家承担。发快递必须当场拆包验收货物,确认货物无损再签收。如签收后,发现破损责任由买家承担,
2、家具为大件都是走这边的家具物流专线,需要客户自提。货到后物流会通知提货。如果要求送货上门可到货后,自行跟物流协商!淡季物流直达的,周期在3~8天;旺季2~5天,个别地方时间稍久点。如物流原因延误选择退货,我们一概拒绝退货!敬请谅解!
3、如果质量问题,卖家承担来回费用。如运输损坏可返回来维修(小件可免费补寄),大件返回维修运费需买卖双方协商共同承担,补寄运费卖家承担。
4、以做工等非质量问题为由退货,来回运费买家承担,且不影响卖家二次销售。如退回货物损坏严重,卖家拒绝收货!
5、下单必须咨询在线客服,否则一律不发货。
产品解析:
本品型号:橡木沙发313#
尺寸(长*宽*高):横向3.1米,纵向1.8米,高0.71米
颜色:海棠色、胡桃色为主(颜色可定制)。
主材质为橡胶木,整套沙发为全实木的,茶几架子为全实木,茶几面是多层板贴橡木皮的。沙发布包颜色款式可以根据客户喜欢更换款式颜色,具体可选择的色板可咨询在线客服。
由于家具的特殊性,发货、运输、签收等都不同于一般产品,请大家购买前务必阅读相关说明
一、产品色差,以及质量问题
图片均为实物照片,但由于拍照技术、光线、显示器参数等因素影响,收到的实物颜色与照片会有差别,颜色以实物为准。对家具颜色特别敏感的顾客朋友请尽量不要在网上购买家具!所有家具都是厂价销售,利润微薄,不再还价的。实木家具没有100%的完美,多少存在瑕疵,请追求完美的客户慎拍!以质量做工为理由等原因都不可以要求退款,如果有什么不满意要求退货,来回运费由买家自己承担!
二、发货时间
家具有一定的生产周期,一般情况下按付款先后顺序在一周内(旺季时间稍长)发货,但我们会尽量为您尽早发货。由于地面销量比较大,如果遇上断货情况我们会及时通知顾客朋友。家具属于大件产品,仅支持汽车物流。
三、签收
我们产品都是经过仔细检查后才发货,请买家提货时当面验货,为了保障您的权益,签收前请仔细检查,如果有损坏请拒绝签收!请买家亲自验货,以避免不必要发生的麻烦;如果是请家人朋友代为签收请您务必让他们仔细验货。验货时发现有件数不对或者运输损坏请不予签收并及时联系我们,物流公司返回后我们免费重新发货。签收后发现损坏,我公司不能判定到底是货运公司还是客户自己搬运途中损坏货物,此时货运公司已不再承担责任,需要更换或者补寄配件,所产生的费用由客户承担。
四、退换
家具属大件物品,发货前均通过仔细检查确认的,一经购买,店主将按所拍宝贝发货,恕不退货。没有发货前,客户要求退货,我们一般允于客户需求。如果由于物流等原因收货慢等非质量问题,我们不给以退货,望谅解!(如遇物流慢,迟迟收到货,可以找客服人员,跟进物流进度!如遇物流原因超过半个月收不到货,电话联系客服人员协商解决)。
五、评价
我们欢迎大家对我们的产品和服务提出好的建议,不欢迎没有正当理由便给予小店恶意评价。我们会对提出好建议的朋友给于回馈奖励;同时对于无故恶意评价者将采取有效的反击!
六、售后
如果您在收货、安装使用时遇到问题,请随时联系我们,非常乐意为您服务。
运费说明
△家具运输有其特殊性,只发公路物流,中国南康国际家具城是中国最大的家具集散地之一,物流较为发达,运送网络基本覆盖全国。
△产品所报价格均为批发价,不包括运费,所标“1元”是在各地运费差距很大不能一概而论的情况下表示运费由买方承担,运费是依据家具的体积立方数和运输里程计算的,大概运费可咨询销售员!
△运费由顾客提货时支付给物流公司,我们所发物流公司都有长期合作关系,价格实惠。另外顾客可以指定货运公司。
△家具都发专业的家具物流公司,物流公司所报的运费价格是城市到城市的价格,不包括送货上门(指送到楼下)和搬楼,大部分货运公司可以提供送货上门服务,费用请顾客接到提货电话时直接和货运公司商议!
买家在提货前先请先检查外包装,如果外包装坏了那必须要求当场拆开包装看。由于家具在运输前均已购买保险,如果真的坏了,必须第一时间给我们打电话,同时必须要让货运公司开家具损坏证明,然后索赔。
1、专线物流无法直达的城市由于物流不代收中转后的运费,因此,运费有2种支付方式:
①买家支付中转前的运费给本店,由本店支付中转前的运费,中转后的运费买家提付。
②全程运费提付。
1、本网店所有产品报价均为出厂价,不含运费税费。
2、运费由客户自行承担。运费建议客户到付。厂家常规发物流,(在厂家附近周边的),厂家负责免费送货到附近客户指定的货运部(物流)的仓库。
3、本厂接收来图来样定做,最少起订量为10套,只要有图片或者样品,都可以联系我们定做。
4、客户接货收货时,一定要让送货交货物流员工,在现场的情形下,拆开包装检查,货物是否完整无缺,天然石、玻璃易碎产品都有木架包装,如果发现有裂、断纹出现,请不要收货,可以拍照存档与物流说出拒收的原因,同时联系厂家。因为物流收货的时候,也是严格的要求产品不能有裂、断的产品,都是拒收的,可以说,客户收货时发现的裂、断都是运输的原因,厂家与客户都没责任。
5、如对产品有任何不明白的,请及时联系我们。
服务咨询:13407979489
商务电话:15070766167
在线QQ:3075 95181(龙富家具商场) 646191271(龙富家具厂)
联系手机:15070713130 经理:赖 欣 邮 箱:307595181@qq.com
门市地址:门市一 江西省南康市家具城中心市场一楼D区22号
门市二 江西省南康市家具城精品市场一栋前排33号
门市三 江西省南康市家具城一期二栋后排12号
厂 址:厂 一南康市窑边村(交警大队对面进去200米)
厂 二南康市东山村赞贤小学边上50米处
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